龚正说，上海是党的诞生地和初心始发地，红色基因深深融入城市的血脉。党中央对上海赋予重任、寄予厚望。党的十九大以来，习近平总书记每年都亲临上海，为上海发展指明时代坐标、前进方向、战略重点。经过接续努力，上海已基本建成国际经济、金融、贸易、航运中心，形成具有全球影响力的科技创新中心基本框架。下一步，上海要在深化改革开放、强化核心功能、服务新发展格局、建设人民城市上聚力突破。力争到2025年，贯彻落实国家重大战略任务取得显著成果，城市数字化转型取得重大进展，“五个中心”核心功能迈上新台阶，人民城市建设迈出新步伐，谱写出新时代“城市，让生活更美好”的新篇章。 在回答记者关于“十四五”期间上海“人民城市”建设举措的提问时，龚正说，我们把让人民宜居安居放在首位，把最好的资源留给人民，努力回应好人民对美好生活的期盼。在惠民生方面，去年市委、市政府启动了16项民心工程，聚焦旧区改造、停车难综合治理、玩具既有多层住宅加装电梯等痛点难点。同时，每年推出一批为民办实事项目，切实解决群众急难愁盼问题。“我们要通过一项项工程、一桩桩实事，让上海始终是人民群众的幸福乐园。”在强治理方面，要持续保障城市安全，深化政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”建设，打造共建共治共享的基层治理新格局。在优环境方面，要加快黄浦江、苏州河沿岸地区功能提升，加快实施“千座公园”计划，基本实现出门5—10分钟有绿，骑车15分钟有景，车行30分钟有大型公园。
“推进城市数字化转型，上海有基础、有优势。玩具”龚正在回答相关提问时说，上海将建立健全“1+3+X”政策体系。“1”，就是全面推进城市数字化转型的意见。“3”，就是聚焦经济数字化、生活数字化、治理数字化，分别出台3个三年行动方案。“X”，就是制定若干个行业数字化转型的行动方案。今年开始要陆续把整个政策体系打造完成。